為強(qiáng)化公司行政職能管理部門員工的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高其服務(wù)水平，同時(shí)，弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，形成“開拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的企業(yè)文化氛圍，2015年10月，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的大力倡導(dǎo)和推動(dòng)下，以“做‘三效’管理、創(chuàng)‘五心’服務(wù)”為目標(biāo)的“質(zhì)量服務(wù)月”即將開幕。

“三效”管理，即要求公司各職能部門切實(shí)提高管理效率、達(dá)到管理效果、形成示范效應(yīng)；“五心”服務(wù)，即要求公司各職能部門強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平，做到服務(wù)耐心、服務(wù)細(xì)心、服務(wù)用心、服務(wù)貼心、服務(wù)盡心。

“質(zhì)量服務(wù)月”將以公司總部各行政職能部門在質(zhì)量和服務(wù)方面的自查自糾為切入點(diǎn)，通過面向各設(shè)計(jì)部門、各分支機(jī)構(gòu)的服務(wù)滿意度調(diào)查和廣泛的意見征詢、公司層面推動(dòng)的一系列活動(dòng)、及各行政職能部門的自查自糾、提升改進(jìn)等，最終達(dá)到“三效”管理、“五心”服務(wù)之目的。真誠(chéng)地歡迎各設(shè)計(jì)部門及各分支機(jī)構(gòu)不吝獻(xiàn)策，為我們提供寶貴的意見。